Všeobecné obchodné podmienky
Podmienky nákupu v e-shope a poskytovania servisných služieb spoločnosti PCservisko s.r.o.
1. Predávajúci
PCservisko s.r.o., so sídlom Obchodná 42, 811 06 Bratislava, IČO: 53 214 876, DIČ: 2121345678, IČ DPH: SK2121345678, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 154321/B. Kontakt: [email protected], +421 2 5512 3456.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27.
2. Uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ a jej potvrdením zo strany predávajúceho e-mailom. Zmluva o vykonaní servisu vzniká odsúhlasením cenovej ponuky po diagnostike.
Tieto podmienky sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom, na dobierku alebo v hotovosti pri osobnom odbere. Cena dopravy je zobrazená pred odoslaním objednávky.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie kuriérom trvá spravidla 1–2 pracovné dni. Pri objednávke nad 60 € je doprava zdarma. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť zásielky.
5. Servisné služby
Diagnostika stojí 19 € a pri objednaní opravy sa neúčtuje. Pred začatím opravy predávajúci oznámi zákazníkovi cenu a termín. Zariadenie, ktoré si zákazník nevyzdvihne do 3 mesiacov od výzvy, môže byť po predchádzajúcom upozornení zlikvidované v súlade so zákonom.
Na vykonanú prácu poskytujeme záruku 6 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, tekutinou alebo mechanickým zásahom po oprave.
6. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti upravuje Poučenie o odstúpení od zmluvy. Práva zo zodpovednosti za vady upravuje Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS – Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.